رضایت شغلی
امام علی (ع):
ارزش هر انسانی به آن چیزی است که آن را نیکو می دارد و به کار می برد.
تعریف(کوهلن)از رضایت شغلی:
اگر انگیزه های اصلی و مهم فرد در زمینۀ شغلی او با کارهایی که انجام می دهد ارضا شوند رضایت شغلی نیز زیاد خواهد بود.
هاپاک:رضایت شغلی مفهومی چند بعدی دارد که با عوامل روانی،جسمانی و اجتماعی ارتباط دارد.
چنانچه پاسخ هایی که به سؤالات زیر می دهید اغلب بلی باشد شما دارای رضایت شغلی هستید:
1) آیا شما با افرادیکه کار می کنید،دوستشان دارید؟
2) آیا از اینکه سر کار می روید خوشحال و راضی هستید؟
3) آیا از حقوق و در آمدی که دارید راضی هستید؟
4) آیا فرصت پیشرفت و آموزش در شغل تان را دارید؟
5) آیا کارهای روزانۀ شما متنوع است؟
پیامدهای رضایت شغلی:
- افزایش بهره وری خود
- متعهد سازی فرد
- تضمین سلامت فیزیکی و ذهنی روانی فرد
- افزایش رضایت از زندگی
- افزایش سرعت آموزش مهارت های شغلی
پیامدهای عدم رضایت شغلی:
کاهش روحیۀ کار که باعث می گردد:
- فرد مشوش شده
- غیبت کاری داشته باشد
- تأخیر داشته باشد
- ترک کار کند.
در کشورهای صنعتی و در سازمان های هر شهرو آینده نگر جهت افزایش بهبود ارائه خدمات به مشتریان افزایش رضایت مشتریان،رضایت کارکنان را افزایش می دهند.
کوپرز در تحقیقات خود به این نتیجه رسید،که رابطۀمستقیم بین رضایت مشتری و رضایت شغلی کارکنان وجود دارد.
عدم رضایت شغل باعث فرسودگی شغلی می شود.
وجود ارتباط بین فرسودگی شغلی با ویژگی های شخصیتی نشانۀ این است که برخی ویژگی های شخصیتی به سختی دارای رضایت شغل می شوند و این عامل عدم رضایت شخصی، عامل درونی است نه مرتبط به بیرون.مثل «وسواس، خستگی روانی، شخصیت نمایشی، عدم کفایت شخص»
ژیلا ارغوانیان
کارشناس ارشد روانشناسی
با سلام خدمت شما بازدیدکنندگان گرامی